Estou com as mesmas informações dia 09/04/2019.. Gostaria de saber se esse atraso, e essa falta de informação é um procedimento comum pois estou com receio de não estar bem informado do meu objeto. E como se dar o processo na alfândega brasileira?? Se não tiver, solicite ao remetente. Espero que já tenha sido liberado. Oi eu comprei um casaco no dia 14 de outubro na fprado shop só que eu reclamei sobre o código de rastreamento do casaco que eles falaram que ia manda daqui uns 2 dias ou 14 dias eles me mandaram uma mensagem falando que a alfândega tinha que liberar para eles mandarem o código de rastreamento só que eles ainda não liberaram ,Eu gostaria de saber como que eu faço para eu acelerar a alfândega para que o código de rastreamento seja liberado? Caso sua mercadoria seja tributada, será necessário realizar o pagamento para que o processo de entrega seja retomado. Isso significa que será revisado e pode ou não ser cobrado um imposto de importação. No entanto, com relação ao imposto na chegada ao Brasil, não há muito o que fazer. Oii, minha encomenda chegou em Curitiba no dia 02 de julho e tá la até hoje (18 de julho) “Objeto recebido pelos Correios do Brasil”. Se a sua encomenda estiver demorando muito mais para chegar, provavelmente ela foi uma das escolhidas. Minha mercadoria está na alfândega já faz um mês. Fiz uma compra no Aliexpress o ano passado fui tachada só q a carta dos correios chega em cima da data de pagamento e não consegui pagar no prazo quanto tempo eu tenho para pagar a taxa dos meus pacotes e conseguir receber Los ? Gostaria de saber paguei a tácha de cinco mil reais para liberação de uma encomenda e até agora não tive retorno. Isso pode acelerar o processo de liberação. a curitiba caixas de 20 Kg gostaria de saber se tenho q pagar tambem no Brasil.tenho o atestado de residencia . Pedimos que entre em contato com a alfândega para maiores esclarecimentos. Olá Jéssica. Possuo uma encomenda enviada no mes de maio por um particular da Eslovenia , neste momento encontra-se na FISCALIZAÇÃO ADUANDEIRA EM SÃO. Marechal Gomes da Costa, n.º 13 1849-001 LISBOA Telefones Alfândega de Lisboa: 218 318 149/50 CTT: 707 26 26 26 Envio de documentação Email: internacional@ctt.pt (encomendas normais) CTT EXpresso (EMS): despachante@cttexpresso.pt Fax: 218 318 491 aalisboa-ep@at.gov.pt Tags: alfandega Responder Responder Responder Responder Para isto, basta fornecer o endereço e CEP da agência mais conveniente para retirar sua encomenda. A base não poderá liberar a mercadoria, mediante apresentação do comprovante de pagamento, somente após a atualização no sistema da SEFAZ. Desde já agradeço a atenção. Infelizmente, não saberia lhe informar. Quero saber como faço para retirar uma encomenda que esta ai na alfandega de curitiba e esta parada ja à dois meses. Não posso,pois a encomenda já é uma ajuda,nesse momento q estamos passando. Como faço pra saber se realmente está na Alfândega?? Olá, tem como ligar ou mandar e-mail para alfândega, preciso entrar em contato com ela, meu produto entrou em processo de devolução e a gearbest me pediu pra comunicar com a alfândega, mas não sei como ;-; Olá João Victor. Como faço para entrar em contato com vcs? Como faço para prosseguir quando aparece a mensagem “A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores” Não sei o que fazer, e estão comunicando que vai retornar ao remetente. Se puder me orientar ficarei grato. Obrigada. que eu tenho que fazer , obrigado. Saiba o que fazer para pagar a taxa de despacho postal dos Correios para compras internacionais, e liberar a entrega de encomendas, A liberação aduaneira consiste em uma operação alfandegária, organizada pela. Ou espero ? O produto para entrega. Me ajudem. Abraço! Entretanto quando vou rastrear o objeto mostra que ainda estão aguardando o pagamento. Abs! Lamento que esteja passando por isso. Abs! Ja tem 37 dias , saiu de la dia 15 de novembro… eu estou buscando informaçoes mais até agora nao tive nenhuma , poderia me ajudar? O processo de entrega da mercadoria só é concluído após o pagamento do despacho postal e eventuais impostos e taxas. A Alfândega também determina que objetos com descrições imprecisas ou incompletas sejam retornadas ao país de origem. Comprei um celular no Aliexpress e fui consultar disse que está retido na alfândega o que fazer. O despacho postal não tem relação com a alfândega, é uma cobrança dos Correios, então a informação que lhe passaram não foi correta. Acabei de saber que minha encomenda esta na Central de tratamento de Curitiba. Olá Tamires. Olá Mery. 9o Os recintos alfandegados serão assim declarados pela autoridade aduaneira competente, na zona primária ou na zona secundária, a fim de que neles possam ocorrer, sob controle aduaneiro, movimentação . Eles normalmente possuem dois códigos distintos. Fiz uma compra online e até agora não chegou esta em desembaraço aduaneiro porq e como faço para liberar, Oi fiz duas compras no aplicativo Wish achando que funciona como o mercado livre que pago pelo produto e pelo transporte e mais nada….mas hj fui alertada que alguns produtos tenho que pagar no correio uma taxa para poder retirar meu produto….gostaria de saber se isso é pra todo tipo de produto e gostaria de saber valores…muito obrigada, Bom dia O site da fazenda mudiu, pois não encontro a opção de CONTATOS, a página está diferente Estou com um mercadoria retida desde o mês 9/18 Recorri mas a multa aumentou, como pode? Bianca boa tarde! Esse site do ministerio da fazenda tambem serve pra esse tipo de reclamacao? Se não tiver, peça para a loja. Você já conferiu com os Correios? Olá Adriano. Como faço para localizar um produto que foi enviado para mim. Olá um amigo mandou umas coisas prá mim só que ficou pressa na alfândega mandaram e-mail dizendo que tinha que fazer um pagamento prá poder libera prá entrega só que eu achei estranho pq eles mandaram uma conta com um nome super comum mandou o pix e o CPF será que vcs não tem como me ajudar prá mim ver se isso não e uma fraude tou precisando saber com urgência. Fiz uma compra no dia 23 /07é até não chegou como eu faço para ter alguma resposta. Olá, preciso que me tire uma dúvida. Porém ninguém me atualiza de onde possa estar minhas encomendas. Confira o ponto 3 deste artigo e veja como pagar o despacho https://www.pagbrasil.com/pt-br/noticias/despacho-postal-correios/. Abraço! Mesmo apos os 40 dias? Não sei se lhe ajuda, mas este link fornece algumas informações adicionais que podem ser mais esclarecedoras: http://receita.economia.gov.br/orientacao/aduaneira/manuais/remessas-postal-e-expressa/topicos/Procedimentos. Tenha um feliz 2019. Se não for aprovada a importação na Anvisa, é normal que seja devolvido, não há o que fazer. Tenho uma mercadoria na alfândega esperando liberação porém me cobraram uma taxa exorbitante de 3.000,00 reais para retirar e normal tudo isso de custo? Sugiro que entre em contato diretamente com os Correios ou visite a agência mais próxima para buscar esclarecimentos. Encomendas de até US$ 50 sem fins comerciais são isentas Atualmente, as importações por pessoas físicas não podem ultrapassar US$ 3 mil por operação. Você precisa pagar imposto ou despacho postal? É normal a demora e, em alguns casos, roupas não podem ser importadas. Neste caso, o ideal seria você consultar com os Correios para ver se eles têm alguma indicação. Consegue me ajudar? OLHA,eu tenho uma encomenda retida por atraso no pagamento da demurrage e ela estáva estipulada em mil dólares,MAS como faz tempo que eu paguei a agência de transporte que me cobrou mil e setecentos dolares, eu tenho dificuldades em QUITAR O RESTANTE que são 1000 mil DÓLARES ,como proceder nesse caso? Muito bom artigo. Você pagou via boleto? Clique e Retire dos Correios Você pode retirar suas encomendas em qualquer uma de nossas agências. Olá faz mais de 1 mês que o meu produto esta na alfândega…ta demorando de mais pra entregar. leilão. Prezada Bianca! Ele é conhecido como a liberação de uma mercadoria pela alfândega para que esta possa entrar no país, nesse caso a importação. Olá Claudia. Recomendamos que você entre em contato com os Correios ou visite uma agência para acompanhar o status da sua encomenda. mandei tbm a nota fiscal e todo documentação necessária. Já que minha mulher já está no oitavo mês de sua gestação. Abs! Já foram comentados os desafios que os comerciantes encaram nas vendas cross-border de bens físicos no Brasil, incluindo a necessidade de treinar a equipe de suporte para lidar com as queixas relativas aos atrasos. Morada da Alfândega Av. Olá. Abs! Em caso de dúvidas, pedimos que entre em contato com os Correios ou visite a agência mais próxima. Como faço para apresentar uma fatura na alfândega? Bom dia, estou com um pacote que contem um lego, brinquedo de montar, que foi proibido de entrar no país, por falta de declaração de conteúdo, vai voltar para o vendedor ou vai ser destruído, como posso resolver essa situação? Se a entrega foi realizada pelos Correios, sugiro que você acesse o site dos Correios e, utilizando o código de rastreamento, confira o status da sua encomenda. Muitas pessoas relatam esperar mais de 10 horas para limpar os costumes, e outras até esperaram até 24 horas. No site do correio diz que está na fiscalização aduaneira desde o dia 23/07/2020. Pode ser que tenha que pagar o despacho postal e para isso precisará do código. vendas cross-border de bens físicos no Brasil, https://www.pagbrasil.com/pt-br/noticias/despacho-postal-correios/, http://receita.economia.gov.br/orientacao/aduaneira/manuais/remessas-postal-e-expressa/topicos/Procedimentos. Ao todo deu aproximadamente 380 reais. Isso é uma extremamente intolerável!!! Não estou conseguindo falar com um atendentes correios , para saber o que fazer .. como faço pra ligar para alfândega de Curitiba. Comprei telefone esta presso na alfândega. Mais me entregaram a carta com a data vencida e entro no site do correio e fala que o pagamento foi encerrado e não consigo mais imprimir o bolota pata efetuar o pagamento! A segunda turma do Supremo Tribunal Federal ( STF) formou maioria de 3 a 1, nesta terça-feira, para manter a prisão de Sergio Cabral, ex-governador . Sugiro que entre em contato com a atenção ao cliente dos Correios para ver se é preciso pagar o despacho postal para que sejam liberados os pacotes. Essa alfândega está de brincadeira . Seu amigo que fez o envio deve ter um código de rastreamento. Após esse período, são devolvidos ao remetente. Abs! Traduções em contexto de "liberação da alfândega" en português-inglês da Reverso Context : Após completar os procedimentos de imigração e liberação da alfândega, verifique o quadro de informação de desembarque do voo para localizar a sua área de retirada de bagagem. É comum demorar tanto pra análise na alfândega? Queria saber si tem uma entrega pra mim ae. Como estou retornando p o Brasil e devo enviar atraves do correio de Roma. HOJE. VOU PERDER MINHA MERCADORIA? Fique de olho no rastreamento. Publicado por Botinha & Cabral. Os impactos são negativos, e os colaboradores das empresas . Enfim gostaria de ter meus presentes mas to sem grana como devo proceder nesse caso,e é normal passarem conta assim pra ser feito pagamento Aduaneiro??? Enquanto isso, o desembaraço é o processo de liberação das cargas. Como gerar um boleto bancário para pagar a axa de um produto retido em Curitiba? Olá bom dia, estou com uma mercadoria parada na Alfandega de Curitiba/PR, o que devo fazer pra ver o que esta acontecendo que não sai de lá. Eu rastreando meu pedido ontem , vi que estava na alfandega aguardando pagamento. O seu endereço de e-mail não será publicado. Minha encomenda está muita atrasado comprei no Aliexpress até a gora não chegou. ou é proibido ? Tenho um pacote em análise na alfândega desde 28/04/2021. No chamado Canal Amarelo, em 2019, a Multilog levava 6,66 dias para liberar e em 2020, já concluía a liberação em 2,21 dias. Abs! Olá . Como vender parcelado e receber à vista no PagSeguro? Comprei um produto na Geatbest e não tinha noção de que justo esse produto eu teria que realizar o acompanhanento pelo site dos correios, pois as outras mercadorias que comprei foram direto para meu endereço, fui taxada com o valor de 15.00 porém nao sabia, e venceu o prazo para pagamento, sendo assim meu produto voltou para alfândega e a Gearbest diz que devo contatar a alfândega para liberação da taxa da mercadoria. Comprei um produto no wish e ele está preso na alfândega,só que o valor que estão pedindo é mais caro que o produto que comprei, estou achando um absurdo o valor que esta sendo cobrado,paguei 5,00 reais estão me cobrando 309,00 reais. Atenciosamente. De fato, quase a metade deles já comprou pelo menos uma vez em um site internacional e 22% são compradores habituais. Me enviou uma conta bancária para o depósito desse valor, mas os dados da conta é pessoa física. Bom dia, estou escrevendo para saber se estou caindo em um golpe , tem duas pessoas que disseram que mandaram uma mercadoria de fora pra mim, itens pessoais, presentes , assim dizendo eles, pessoas diferentes, eles me enviaram rastreador e tudo mas. Olá Andrei. O meu pacote chegou na alfândega dia 22/3/2022 E até hj não obtive nenhuma resposta Quando puxo o rastreamento diz que meus dados estão em análise desde o dia 04/04 como faço para resolver isso Não sei se tenho que pagar alguma coisa pois não chegou nada pra mim nem um imal ou mensagem nem no app dos correios… obrigado pela atenção deus abençoe. Estou acompanhando a entrega de uma procuração e a informação é que está na Aduana do Brasil. Muito bacana sua página, Parabéns! Olá Marleide. Como liberar mercadoria apreendida pela Receita Federal. Aqui, A entrada da encomenda no país não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores LX865434538CN Quero entrar encontato pra libação do meu produto no brasil. As regras da alfândega são estabelecidas pela Receita Federal e somente eles podem lhe dar todas as indicações. Filipe Andretta Do UOL, em São Paulo 16/11/2019 04h00 Atualizada em 18/11/2019 12h02 Resumo da notícia Livros, revistas e remédios não têm imposto Para compras de até US$ 3.000, imposto é de 60% sobre valor total da compra, do frete e do seguro MUITO. Fiz uma compra na Gearbest em 28/08/2018. Eu conto com a compreensão de vocês. A regra começará a valer em outubro. Meu noivo me envio uma bagagem transportadora me cobrou 5 mil eu paguei , mais no escaneamento constou que contém dólares e jóias ,ele querem que eu pague o imposto de 14 mil de tudo que meu noivo me envio não tenho certeza se verdade ou não tenho medo de ser golpe ,como posso saber se e verdade , depois meu noivo está sem comunicação onde ele está trabalhando, Ola tou com um pacote em brasilia no aeroporto cobraram uma taxa como posso fazer pra pagar regularmente pra receber meu pacote no meu endereco. Gostaria de saber como faço para saber se realmente essa caixa que está em meu nome se encontra presa na alfândega aqui no Brasil? Essa é uma etapa realizada para todas as mercadorias que vêm ou vão para o exterior, tributadas ou não. Comprei um produto de fora do brasil e ja tem quase 3 meses que nao recebi eu recebi um e-mail no final de fevereiro a começo de março que ja tinha chegado na alfandega ate entao nao obtive nenhuma resposta dos meus produtos. Bom dia, eu quero tirar uma dúvida, se eu fiz uma compra no valor de 542,00 , pode a taxa passar de 60 por cento? Vou perder os itens? Qual o procedimento que tenho que fazer para liberar? Se o pacote foi retornado ao remetente, solicite o estorno do pagamento. Para saber mais, leia a nossa Política de Privacidade. Costuma demorar a liberação desse tipo de carta? Se alguem puder ajuda agradeço. Já comprei o mesmo produto, do mesmo local, umas oito vezes, e nunca tive problemas. 1. Eu falei que não tenho nenhuma condições financeiras to a zero. doação. Step 1 Cheque sua caixa de correio e verifique se tem uma carta escrita pela alfândega informando que o seu pacote foi retido. não sei a quem recorrer mais, o vendedor diz não ter recebido de volta o produto, por isso não me despacha novamente enfim, frustação total!!! Em algum site. Olá! E normal o produto ser taxado com um valor absurdo na alfândega? DIA. Entrei com a solicitação de revisão da taxa no dia 10 de fevereiro e não obtive nenhuma resposta sobre minha solicitação. Como prosseguir nesse caso? Porém, falaram que não pode prosseguir com a entrega Porque a minha remessa precisa obter um documento certificado de seguro seguro internacional. Caso de saúde. Boa noite, Minha irmã enviou da Espanha 2 andadores para doação mas não especificou isso no envio pois ela não sabia que era necessárioe e eles ficaram presos na alfândega e o valor para retirada que foi cobrado (mais de 1.000 reais) está fora do nosso orçamento. Se sua carga for destinada ao canal vermelho, ela pode demorar um pouco mais para ser liberada, na maioria dos portos. Obrigada, Olá minha irmã mandou uns produtos de maquiagem da Itália pra cá Goiânia e está presa pela receita Federal, como devemos agir agora? Me enviaram um present de Londres ,recebi uma notificação da royal express correios e cargas que teria que pagar 3.000,00 de imposto aéreo protocolo internacional e de alfândega para ser liberado, isso é certo? Os vidros que eu comprei no mesmo dia foi liberado mais as coil não. É possível que o produto tenha sido taxado na alfândega. Fiz uma compra na Bangood, chegou no Brasil, foi taxado…paguei a taxa alfandegária pelo boleto, meu pedido depois de 1 mês em Salvador em destino a minha cidade, o pedido foi considerado extraviado, por que eu não paguei essa taxa alfandegária, mais eu paguei, quero saber sobre isso!!! Portanto, fique atento ao status da sua mercadoria no site dos Correios e aguarde a notificação do pagamento de possíveis tributos e serviços. No instragam fiz uma pergunta se eles entregam no Brasil e me responderam nós enviamos para o exterior para que o Brasil não seja um problema e eu disse talvez não tenha problemas. O valor máximo para não ser taxado na alfândega é no limite de compras de até 100 dólares, mas calma! VINTE. Agora não sei o que fazer. ALFÂNDEGA. UsE 1150, Tenho um caixa esta preza aí quero saber como faço pra receber. Caso opte pelo pagamento em dinheiro em momento posterior, a carga poderá ficar retida. Comprei um celular na China e ele está no Paraná, na receita, esperando pagamento de impostos. Olá Alex. Neste caso, os Correios realmente são a melhor fonte de informação. Quando incluem o pré-pagamento dos impostos de importação, isso é comunicado. Eu fiz uma compra no dia 24 de janeiro, e desde o dia 4 de fevereiro o código de rastreio no site da transportadora diz que está na alfândega! Boa sorte! Foi me enviado uma encomenda dia 01/12/2021 do brasil para estados unidos a ultima atualização e de que saiu da distribuiçao de sp para /país hoje fazem 22 dias que o rastreio do correio não mostra somente isso ate hoje o que fazer? Por favor, agilizem porque em menos de uma semana a encomenda chegou aqui no Brasil desde a compra e sem nenhuma base ela se encontra na alfândega parada. Se tiver tributo,eu pago. O melhor é conversar com a atenção ao cliente dos Correios neste caso. É comum que a alfandega demore para liberar encomendas. Tenho uma encomenda que está na aduana/alfândega desde do dia 10 de janeiro ou seja a 20 dias contando hoje 30/01/2020. Eu nem sei como entrar em contato. Quero saber se minhas mercadorias está no aeroporto de Goiânia Santa genoveva,mercadorias dos exterior? o único informe que recebi foi B01N5COSV6. Mas me ficou uma questão… a alfândega tem algumnprazo, em seu regimento interno ou na lei que determine este prazo para liberação do produto? Não saberia lhe informar se é proibido a importação deste tipo de produtos. A taxação pode atingir 60% do valor total do envio (produtos, frete, seguros) e mais alguns impostos locais, como ICMS. Olá Vitor. agora parece q nao pode entrar sabao liquido. Boa sorte. Então talvez seja bom fazer a reclamação, já que se não acelerar a liberação, pelo menos fica o registro para a Receita saber que precisa melhorar os serviços. Boa tarde, meu amigo mim enviou um pacote do Reino Unido, pelo a empresa Allied Air Cargo, o rapaz que vai mim entrega esse pacote, falou que minha encomenda foi aprendida na alfândega do Rio de Janeiro, Eu queria sabe se minha encomenda está aí mesmo? pode me ajudar? Me esclareça isso por favor. O prazo já expirou. Porém, eu desisti de fazer esse pagamento por falta de condições financeira e não posso pagar mais nada. Espero que tenha sido liberado já. Me ajuda. A alfândega nao não tem nenhum respeito com o consumidor, sabemos quando compramos um produto fora do país, que estamos sujeito a ser taxado pelo produto que ultrapasse o limite permitido, mas, mesmo sendo taxado a receita federal não respeita o consumidor, eu tenho um produto lá que chegou no dia 27/02/19 foi vistoriado pelos fiscais que o mesmo alegaram que o produto estava faltando a documentação mas foi enviado no mesmo dia 08/03/19 e ate a data de hoje esta lá parado, segundo diz o correio que não pode fazer nada enquanto o produto estiver sobre os cuidados da receita federal, de fato a receita federal sempre trabalhou errado, fiz uma compra no banggood em 2018 que chegou no Brasil no dia 08/05/18 fui taxado no dia 16/05/18 de fato com uma taxa absurda porque o smartphone custava 289 fui taxado no valor de 208,72 que foi pago no mesmo dia através do cartão de crédito, mas ate hoje consta no sistema deles que o produto esta preso por falta de pagamento imagine já pague e já recebi o produto, agora estou com um lá preso desde que chegou em 27/02/19 36 dias e mas 26 dias úteis sem solução já fiz reclamação no reclame aqui mas não obteve solução, ate no correio e nada, as vezes sentimos que nao temos valores nenhum nesse pais. Desde já agradeço. LIBERADO. Sinto muito não poder ajudar. “Falta de informações é necessária sua ação”. Olá gostaria de ajuda eu comprei ums produto na wish e diz que tá na alfândega de importação no exterior só que eu não estou conseguindo rastrear esse pedido pelo correio com o meu cpf. O que posso fazer para conseguir liberar? Estes produtos estão sujeitos a aprovação pela Anvisa, acredito. Olá.. comprei em um site internacional, início de março, estava conseguindo rastrear, porém não consigo mais rastrear já fui no correio e eles dizem pra eu entrar em contato com a loja, mas a loja não me dá mais retorno pelo e-mail.. o que devo fazer ? Bom dia eu comprei uma mercadoria e não chegou ainda vc sabe me dizer se está aí ainda na alfândega? demora muito para a Alfandega analisar? Olá comprei um produto pela gearbest e até hoje não recebi o produto e o mesmo continua preso na alfândega após um longo processo de questionamentos pedir revisão de tributos e negaram o meu pedido posteriormente eu recusei o objeto devido ao alto valor de imposto que cobraram no valor de r$ 1200 o que é cedeu o valor do objeto que comprei que era um celular que tinha comprado para dar de presente a minha esposa agora após uma reclamação aberta nos correios o f Correios me respondeu o quê fui multado devido ao pedido de revisão de tributo porém ninguém sabe me falar como resolvo essa situação pois os Correios dizem que o objeto não pode retornar ao país de origem devido a notificação que terei que pagar para que o objeto seja devolvido e a gearbest me informou que só podem fazer o estorno do valor pago pelo objeto após o estatuto do mesmo nos correios estiver como objeto devolvido não sei mais o que fazer você pode me ajudar???
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