A Psicologia Positiva propõe medidas para conhecer o bem-estar que buscamos, através do conhecimento da emoção positiva, engajamento, sentido, relacionamentos positivos e realização, ela propõe que seria possível determinar o que faz uma pessoa feliz. [ Links ], Snyder, C. R. & Lopez, S. L. (2009) Psicologia Positiva: Uma abordagem científica e prática das qualidades humanas (Positive Psychology: the scientific and practical explorations of huanstrenths) (Tradução: Costa, R. C.). De acordo com esses autores, a literatura aponta que tanto para nações quanto para indivíduos, quando se supera o necessário para sobreviver com dignidade (água, comida e saneamento básico), o aumento do poder aquisitivo não tem correlação com um aumento significativo nos níveis de felicidade (Csikszentmihaly, 1999; Veenhoven, 1991 apud Ferraz, Tavares & Zilberman, 2007). E também ficou claro, através da resposta dos participantes, que servir a essa sociedade é um objetivo pessoal e contribui para a felicidade: "Gosto de estar envolvida em atividades que contribuam para o desenvolvimento de algo significativo para a sociedade (...). Sci. No Brasil a Psicologia Positiva ainda não está sendo muito estudada. Ao comparar os resultados obtidos nos questionários com a história da felicidade e com a teoria da Psicologia Positiva, algumas questões chamam a atenção. Estudos que procuram identificar as causas da felicidade têm sido feito há anos por vários autores. Quando conhecem bem os pilares e a situação atual da empresa, os empregados tendem a se … Csikszentmihaly (1990) aponta que todos passam por essa experiência de fluxo várias vezes durante a vida e reconhecem facilmente suas características: as pessoas se sentem fortes, alertas, no controle da situação sem necessitar de esforço, parecem perder a consciência do self e sentem estar no auge de suas capacidades. Questionários de satisfação dos colaboradores. Como diz Seligman (2011), "a tarefa da Psicologia Positiva é descrever, em vez de prescrever, o que as pessoas efetivamente fazem para obter bem-estar" (p. 31). No entanto, incentivamos o uso gratuito da nossa ferramenta de Avaliação de Impacto B (BIA), para qualquer organização que queira mensurar, gerir e traçar caminhos mais assertivos para se tornarem cada vez melhores PARA o mundo. Modelos gratuitos de questionários. Neste artigo você vai entender quais são os tipos de pesquisa, especialmente a pesquisa NPS, e ao final vai encontrar 10 exemplos de perguntas de satisfação do cliente extremamente eficientes para criar uma pesquisa de satisfação.. Tipos de pesquisa de satisfação. Como melhorar o atendimento ao cliente. Como? Modelos de questionário. De acordo com os autores, na prática, bem-estar subjetivo é apenas um termo que soa mais científico para o que as pessoas geralmente descrevem como felicidade. Dessa forma, o estudo da felicidade se mostra cada vez mais importante. PREMIAÇÕES E CERTIFICAÇÕES. Na literatura, encontram-se autores que também consideram os termos "bem-estar" e "felicidade" como sinônimos, são os psicólogos que sustentam a perspectiva hedonista. Questionários para aparelhos móveis. No tratamento da procrastinação, Fernie e colaboradores (2009) consideraram a necessidade de facilitar a avaliação clínica e a formulação do caso por meio de medidas ou instrumentos específicos. Calculadora de NPS. "Estar satisfeito com a condição atual da própria vida (...)" (ILM). Até a segunda guerra mundial, a psicologia tinha como missão primeiramente a cura da doença mental, depois tornar a vida das pessoas mais produtiva e gratificante e, finalmente, identificar e nutrir o talento. As subsidiárias de empresas de capital aberto também devem atender aos requisitos adicionais de transparência. Todo o material fornecido é tratado de forma confidencial. Definido como o pertencer e servir a algo maior do que si próprio, a vontade desse sucesso pode estar ligada ao desejo de pertencimento à sociedade atual que, como visto, valoriza muito este aspecto. Calculadora de relevância de teste A/B. Investidores; Contas consolidadas; ... Colaboradores; Comunidade; Planeta; Conheça os projetos e iniciativas de uma empresa empenhada no futuro Saber mais. Defina metas específicas para o número de pessoas desejado na pesquisa (por exemplo, 50 homens e 50 mulheres).Encerre a pesquisa quando atingir a meta. A Comunidade de Empresas B reflete o cenário de negócios do mundo, variando de pequenos e médios negócios a empresas multinacionais e de capital aberto. Questionários de satisfação dos colaboradores. Esta investigación tuvo como objetivo investigar cómo los principales aspectos estudiados por este enfoque psicológico, tales como: emoción positiva, compromiso, sentido, relaciones positivas, realización positiva, resiliencia y optimismo, aparecen en el relato de experiencias y vivencias de las personas y cómo éstas definen la " felicidad. Acredita-se que o foco nas experiências positivas pode contribuir para a prevenção e promoção de saúde, ajudando também nos mecanismos de enfrentamento das doenças (Calvetti et al., 2007). Quase não se encontram dados sobre como esses aspectos aparecem na população brasileira. De acordo com ele, o homem é uma criatura que se define por aquilo que se cria e faz (in McMahon, 2009). Pesquisas de evento Sugere-se como futuras pesquisas a validação de instrumentos utilizados para medir os elementos do bem-estar, bem como da felicidade e satisfação com a vida, para que os resultados encontrados na população brasileira possam ser comparados com de outras culturas e sirvam para entender como as intervenções e programas de desenvolvimento positivo a partir da perspectiva da Psicologia Positiva podem ser aplicados no contexto brasileiro. Carreiras; Porquê os CTT; Engajar-se em uma tarefa, se entregar completamente a atividade do momento são boas definições para esse elemento. Calculadora de relevância de teste A/B. E para uma variável ser necessária à felicidade, todas as pessoas felizes devem ter essa variável (se feliz, então X). Nele, o auditor fica responsável por revisar a Avaliação e assegurar a coerência das respostas da empresa com base na documentação fornecida. Psicologia: Ciência e Profissão, 27(4): 706-717. Na pesquisa, os participantes que se consideraram otimistas, disseram olhar para as situações de maneira positiva, procurando ver o lado bom de qualquer experiência, mesmo as ruins. Temos visão do que precisa ser feito e sabemos que esse não é um jogo que se joga sozinho. Essas respostas demonstram a importância desses relacionamentos na vida dos participantes, pois permitem que relações de confiança, carinho, alegria e apoio sejam estabelecidas, sendo possível observar a presença dos outros elementos do bem-estar, como a emoção positiva, o engajamento quando realizam atividades juntos, o sentido de pertencer à uma família e a um círculo de amigos e a realização, no sentido de terem apoio e ajuda dessas pessoas para conquistar seus objetivos. Uma participante relacionou os dois conceitos e suas respostas representam a opinião geral do grupo de participantes: "Difícil medir a felicidade, mas acho que sempre podemos pelo menos estar em busca de sermos mais felizes. Modelos gratuitos de questionários. Elas podem - e devem - vir acompanhadas da potência do coletivo. As empresas da categoria estão legalmente habilitadas a buscar impacto positivo junto com o lucro. A taxa de certificação é calculada de acordo com a receita da sua empresa em seu último ano fiscal e com base nos princípios de inclusividade, transparência e justiça. O trabalho contínuo tornou-se parte indispensável da vida das pessoas e a busca por bens de consumo aumentou como nunca antes (McMahon, 2009). Pense em um momento que você considere ruim da sua vida. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con 10 estudiantes universitarios de ambos sexos, con edades entre 20 y 28 años, siguiendo el método cualitativo de investigación. Foi possível também estudar o termo felicidade através da história e ver como as sociedades atuais receberam influência dos pensadores do passado e como o conceito foi sendo mudado até chegar na definição que se usa atualmente, que recebeu grande influência dos pensamentos iluministas do século XVIII. Por que você acredita que eles são importantes? 2 Psicóloga formada pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Investidores Tudo o que precisa de saber sobre a maior empresa de distribuição do país Para saber mais sobre o questionário e os posicionamentos do B Lab em relação às indústrias conversas, acesse o link. No entanto, bons relacionamentos sociais pode ser uma condição necessária à felicidade, pois todas as pessoas do grupo muito felizes reportaram ter relações sociais de boa qualidade. 2022-07-19 Revisão ... O IPAC gostaria de agradecer os contributos de todos os envolvidos, designadamente a APA, clientes, avaliadores e colaboradores para o sucesso desta iniciativa. 13(1): 81-84. Assinatura do Termo de Interdependência com o Movimento B. Pesquisas de evento A emoção positiva é uma variável subjetiva, definida pelo o que se pensa e sente. leia o nosso conteúdo sobre “Recertificação como Empresa B”, abaixo. Por muitos anos da história, acreditava-se que algumas variáveis da felicidade eram determinadas pela sorte, o que a tornava impossível de ser alcançada. Durante esse período, a Avaliação de Impacto B (BIA) é reaberta à empresa. Portanto mostra-se muito necessário mais pesquisas sobre esse tema com a população brasileira para que se possa conhecer melhor as diferenças e similaridades das ideias de felicidade e bem-estar e também da Psicologia Positiva no Brasil e em outras culturas. A Psicologia Positiva é baseada em três principais conceitos: (1) o estudo das emoções positivas; (2) o estudo dos traços positivos (forças, virtudes, inteligência, capacidade atlética) e (3) o estudo das instituições positivas (democracia, família, liberdade) (Seligman, 2004). Para estudar o tema felicidade e bem-estar na visão da Psicologia Positiva, foi realizada uma pesquisa qualitativa semi-dirigida. Sensação de estar desempenhando bem e atingindo objetivos; 8. Desdobrando essa definição e seus termos, entendemos que fazer a avaliação de desempenho é mensurar a performance de um colaborador ou grupo de colaboradores durante um período de tempo. Questionários de satisfação dos colaboradores. No entanto, pesquisas mais recentes, como a de Myers e Diener (1996) e como apontam Ferraz, Tavares e Zilberman (2007), McMahon (2009), Snyder e Lopez (2009) e também Seligman (2011), o poder aquisitivo não é um determinante tão poderoso na felicidade das pessoas. O Sistema B nos ajuda a saber se estamos na direção certa. Calculadora de relevância de teste A/B. Para manter a Certificação como Empresa B, a empresa deve passar por um processo de atualização da sua Avaliação de Impacto B (BIA) a cada 3 anos e seguir o processo de envio de documentos comprovatórios para auditoria. As inscrições para os eventos* do Sistema B acontecem por meio de comunicados aos participantes ativos da rede, seja pela Newsletter B ou pelas nossas redes sociais. Ao final deste processo, a empresa recebe uma pontuação final revisada. Como melhorar o atendimento ao cliente. Essa análise deve ser feita com base nos acordos que foram estabelecidos com os profissionais com relação ao seu desempenho no início do período … Pesquisas de evento Não há tamanho mínimo para a Certificação como Empresa B. O tamanho da sua empresa influenciará apenas nas perguntas que você deve responder na Avaliação de Impacto B (BIA) para se certificar. Vários estudos descobriram que depois de passar por uma grande contrariedade, como as citadas pelos participantes, a maioria das pessoas regressa rapidamente ao seu padrão de humor normal. Logo, aproveite a reunião de pais para estimular essa parceria e mostrar tudo que a escola faz de bom é fundamental. Joana MelloSócia-fundadora da Editora Voo. O fato de existirem diversas definições para o termo "felicidade", nos mostra que é muito difícil se chegar a um consenso. As Empresas B estão comprometidas a operar com altos padrões de transparência, além de aprimorar continuamente a sua gestão e mensuração de impacto. 3. E isso foi muito bem representado pelas respostas dos participantes da pesquisa. La Psicología Positiva es una teoría que busca estudiar los aspectos positivos del ser humano con el objetivo de hacer la vida de las personas más gratificante y prevenir enfermedades, así como promover la salud. Participação em eventos locais, regionais e globais exclusivos da Comunidade de Empresas B. Sinalizar para os atuais e futuros investidores que sua empresa já está começando a medir e gerenciar seu desempenho socioambiental com as melhores ferramentas disponíveis no mercado; Demonstrar um senso de governança e estrutura jurídica forte para proteger a missão e o valor da marca desde o início; Fazer parte de uma rede de líderes e empresas que desenvolvem uma nova economia, facilitando a troca e geração de novos e inovadores negócios. Matrizes, subsidiárias, franquias e outras entidades afiliadas. Seligman (2011), verificou que os indivíduos que haviam passado por experiências ruins tinham maiores forças pessoais, portanto maior bemestar do que os indivíduos que não haviam passado por nenhuma. Juntas, a Comunidade Global de Empresas B está acelerando uma mudança cultural para redefinir o sucesso nos negócios e construir uma economia mais inclusiva, equitativa e regenerativa. Para saber mais sobre o questionário e os posicionamentos do B Lab em relação às indústrias conversas, acesse o link. É possível supor que isso tenha ocorrido pelo fato de que, a partir do século XVIII, com o Iluminismo, a ideia de Sócrates de que a felicidade dependia do ser humano, foi sendo elaborada e passou-se a acreditar que apenas o ser humano podia controlar seu destino, ele não dependeria mais da graça divina ou do capricho da fortuna. Elas constroem relacionamentos sólidos entre si com o objetivo de contribuir para o fortalecimento de uma nova economia. (1983) conduziram uma meta-análise investigando a correlação entre idade e bemestar e concluíram que é praticamente nula (apud Ferraz, Tavares & Zilberman, 2007). Por quê? Oferecemos vários programas de diagnóstico e de mensuração de impacto para apoiar sua empresa a compreender, medir e melhorar seus impactos socioambientais. As Cláusulas B também estabelecem responsabilidades para seu negócio em relação às questões sociais e ambientais atreladas à sua operação. Confira se esse é o caso do seu negócio. Essas taxas apoiam o desenvolvimento contínuo e a melhoria desta ferramenta juntamente com o B Hive, B Analytics e nossas plataformas de administração de back-office; - Criação de movimento local e global: Dependendo do tamanho de sua empresa, o excedente de sua taxa vai cobrir os custos associados aos esforços de crescimento e engajamento no mercado e no serviço a um movimento global crescente. Quando perguntados sobre planos para o futuro, ficou muito claro que isso é importante para a felicidade, pois todos disseram ter planos, que envolviam, em sua maioria, completar a graduação e trabalhar. Vem!”. Como resultados, encontrou-se que os aspectos da psicologia positiva estudados estão muito presentes nos relatos dos participantes, indicando a importância deles para a promoção de felicidade e bem-estar. Obteve-se como resultado que os fatores que são medidos quantitativamente por pesquisadores da Psicologia Positiva são uma combinação boa para a felicidade e que, apesar de possuírem componentes subjetivos, podem aparecer de maneiras semelhantes nas respostas de pessoas diferentes. Então, como conhecer o que é felicidade? Rio de Janeiro: Objetiva. Vagas Hospital Alemão Oswaldo Cruz Vagas Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz Já pensou em fazer parte de um time acolhedor e comprometido em cuidar das pessoas? 4. Calculadora de relevância de teste A/B. Entende-se que esses sentimentos fazem parte da vida e que, apesar de intervirem no bem-estar não o impossibilitam e sua ausência, com certeza não garante a felicidade. Outros aspectos que já foram estudados e são trazidos nessa revisão são idade e gênero. Observa-se que os participantes que disseram gostar de seus trabalhos, relataram alguns dos benefícios listados acima, como satisfação, outro propósito além de prestar um serviço e ambiente seguro. O trabalho influencia em vários aspectos da vida, como o humor, por exemplo. Mas seria possível identificá-los no discurso das pessoas? Para Seligman (2011), a felicidade é totalmente subjetiva, enquanto o bemestar pode ser medido de maneira mais objetiva e, portanto, a felicidade está incluída em um dos aspectos do bem-estar, definida como "o estado transitório de humor em que o indivíduo se encontra" e fazendo parte do primeiro elemento da teoria do bem-estar, a emoção positiva. Empresas B são negócios que buscam ser melhor PARA o mundo e não apenas as melhores DO mundo. Além de preencher a Avaliação de Impacto B (BIA), a empresa deve declarar a relação que mantém com setores ou práticas controversas. O significado que os participantes deram aos planos também indica a presença desse elemento, pois disseram ser importante ter planos para o futuro para não perder o foco de seus objetivos e poder realizá-los de maneira mais organizada. Esse conceito do "fluxo" e o elemento engajamento foram encontrados nas respostas dos participantes, que descreveram sentir essa sensação de imersão, envolvimento e satisfação quando realizam certas atividades, definidas como as de sua maior preferência: "Quando realizo essas atividades, sinto como uma realização, uma renovação quase física, que me dá mais energia para outras atividades" (GCS). O que o motivou a escolhê-lo? Observamos que a maioria dos participantes definiram felicidade de maneira semelhante, como: "Sentimento de satisfação e contentamento que pode estar relacionado a algo específico ou a condição/estado atual de vida" (BQS). As pesquisas que buscam compreender as causas da felicidade apresentam como resultados que não existe uma "fórmula para a felicidade", nos mostrando que o que o senso comum propõe como causador da felicidade (poder aquisitivo, idade, gênero, eventos externos) pode não ser suficiente na vida da maioria das pessoas. A Avaliação de Impacto B (BIA) analisa informações de funcionamento e comportamento da empresa com base em seu último ano fiscal. Nossos sistemas utilizam a metodologia Pulse para garantir maior agilidade e assertividade dos gestores. A história da busca da felicidade passou por grandes transformações durante os anos e continua mudando. *pagamento inicial cobrado uma única vez no inicio do processo de Certificação como Empresa B. Essa atualização se deve ao fato de que, no passado, as taxas de Certificação não refletiam adequadamente o custo do suporte fornecido a essas empresas durante o processo. Ao preencher 100% desse questionário, a empresa recebe uma pontuação de 0 a 200 pontos. Sua empresa deverá incluir em seu contrato duas Cláusulas B com o objetivo de garantir o compromisso do negócio de atuar para além de interesses puramente financeiros e econômicos. É importante ressaltar que foram obedecidos todos os procedimentos éticos requeridos para a pesquisa com seres humanos. De acordo com a teoria da Psicologia Positiva e com a definição de saúde da Organização Mundial de Saúde, saúde não é apenas a ausência de enfermidades. Bom êxito, acerto, sucesso" (p. 884). Sistema B ©2020 - Todos os direitos reservados. É uma declaração geral do Movimento que expressa e assegura os valores e aspirações de todas as Empresas B, como o compromisso com uma uma nova economia, a redefinição do conceito de sucesso e a geração de impacto positivo para todo o mundo, não apenas para os acionistas. Mas os gestores, especialmente os do setor dos Recursos Humanos, têm a possibilidade de intervir por meio da identificação, alívio e prevenção dessas ameaças à saúde socioemocional dos profissionais. Nesse momento também acontece a verificação de antecedentes da empresa. Denise HillsDiretora Global de Sustentabilidade da Natura. Parceria com a Global Reporting Initiative (GRI), organização internacional que possui os critérios de análise de sustentabilidade mais adotados em todo o mundo. Modelos de questionário. Modelos gratuitos de questionários. O trabalho é também uma importante fonte potencial de propósito na vida de uma pessoa e uma grande força subjacente que move esse propósito, como visto na fala dos participantes, é a sensação de prestar serviços necessários à sociedade. * Os valores são expressos em dólares americanos e serão pagos convertidos na moeda local. Questionários para aparelhos móveis. IMPORTANTE: O processo de Recertificação ocorre a cada três anos, na qual a empresa precisa passar pelo processo com o B Lab novamente. Maio: 54-56. Esses fatores fazem com que investidores, colaboradores, fornecedores e consumidores depositem mais confiança nas ações do seu negócio. Conhecer o perfil dos funcionários é um grande diferencial na hora de traçar o planejamento estratégico da empresa. b. Como é a sua relação com a sua família? Fazem parte de uma comunidade de empresas e líderes globais que reconhecem o poder da interdependência  e colaboração mútua entre as empresas para o desenvolvimento de uma economia mais inclusiva, equitativa e regenerativa. Com isso, nós melhoramos as práticas do setor como um todo. Cumprimento dos requisitos legais de uma Empresa B (Cláusulas B); 2. Psicol. No entanto, foi suficiente para compreender melhor os aspectos estudados no contexto brasileiro. Os participantes têm entre 20 e 28 anos de idade, sendo dois do sexo masculino e oito do sexo feminino e todos de classe econômica média. E-mail: marinaboccalandro@gmail.com, Boletim - Academia Paulista de Psicologia. As etapas do processo para obtenção do Selo como Empresa B Pendente são: IMPORTANTE: Além de preencher a Avaliação de Impacto B (BIA), a empresa deve declarar a relação que mantém com setores ou práticas controversas. ** Importante: eles não incluem impostos locais (dependendo do país). Como foi a escolha desse curso? 1. Mais de 100 mil organizações em várias partes do mundo já utilizaram a plataforma. Foi possível observar também como o conceito de felicidade mudou durante a história, de maneira que é impossível imaginar quais definições estarão sendo dadas a esse termo em 50 anos, sendo necessário a pesquisa constante nesse campo. [ Links ], Ferraz, R. B., Tavares, H. & Zilberman, M. L. ( 2007) Felicidade: uma revisão. Esse é o terceiro ano consecutivo que a autarquia ocupa lugar no ranking da premiação. Rev. Matrizes que possuem mais de U$5B de receita anual. 3. Todos relataram momentos que consideram ruins em suas vidas, dizendo também que os sentimentos ruins ficaram no passado e que hoje, os superaram. É importante ressaltar que foram obedecidos todos os procedimentos éticos requeridos para a … Para mim foi uma proteção da alma e da filosofia da empresa. Juntas, o B Lab e a GRI, formularam guias e manuais para que as empresas possam explorar pontos em comum entre os padrões GRI e a Avaliação de Impacto B (BIA), possibilitando a construção de relatórios e abordagens gerenciais mais profundas e completas sobre suas práticas. A empresa só poderá avançar para próxima etapa se mantiver o resultado mínimo de 80 pontos. Se sabe que la felicidad es un sentimiento subjetivo y por eso es tan difícil de definir. Cresce, a cada dia, o número de negócios e lideranças que desejam ser mais transparentes, conscientes e atuantes em relação aos impactos sociais e ambientais causados ao planeta. Seligman (2011) diz que "as outras pessoas são o melhor antídoto para os momentos ruins da vida e a fórmula mais confiável para os bons momentos" (p. 31). Como uma organização sem fins lucrativos, as taxas de certificação cobrem apenas uma parte das despesas operacionais do B Lab e Sistema B Brasil. Fique tranquilo, após ser aprovada no processo de Certificação como Empresa B todas as empresas são convidadas a participar de uma reunião de boas-vindas. Atendimento e presença nacional. Saber como avaliar o desempenho de um funcionário pode ajudar a melhorar outro desempenho: o da sua empresa! Podemos supor que os participantes DFT e VB sentem o estado de fluxo em seus trabalhos, enquanto a participante WT parece sentir tédio e a participante GCS ansiedade. Em alguns casos, o Sistema B se reserva o direito de paralisar o processo de certificação. Como melhorar o atendimento ao cliente. c. Você está em um relacionamento amoroso? 1. Naturalmente, e em seguida, pretendem treinar os seus colaboradores no manuseio destes equipamentos para que os possam utilizar em caso de necessidade. Essa pesquisa teve como objetivo investigar como os principais aspectos estudados por esta abordagem psicológica, tais como: emoção positiva, engajamento, sentido, relacionamentos positivos, realização positiva, resiliência e otimismo, aparecem no relato de experiências e vivências das pessoas e como estas definem a felicidade. A “Lista de Melhores para o Mundo” é dividida por tamanho e área de impacto. A Comunidade B está em constante crescimento! Estas lideranças inspiram pessoas e suas empresas a se juntarem ao Movimento B e construírem uma comunidade de colaboração mútua, tendo sempre como referência os mais altos padrões de desempenho e fortes estruturas legais, para que possam ser empresas melhores PARA o mundo e não DO mundo. Cada vez mais pessoas tomam decisões sobre sua carreira com base no impacto positivo que seu trabalho é capaz de criar, no propósito envolvido nas ações da empresa e também em como o empregador se relaciona com sua equipe, com fornecedores, clientes e meio ambiente. Para se tornar uma Empresa B é necessário preencher a Avaliação de Impacto B (BIA), nossa ferramenta gratuita, online e confidencial, criada para ajudar você a medir e gerenciar o impacto positivo de sua empresa. Durante o “Período de Melhorias” incentivamos que sua empresa revisite a Avaliação de Impacto B (BIA), que estará novamente aberta para alterações nas respostas, mas, principalmente, dedique tempo e atenção às considerações realizadas em seu “Relatório de Melhorias”. Journal of Personalityand Social Psychology, 36(8): 917-927. Palabras clave: Psicología Positiva; Felicidad; Bienestar; Calidad de vida. Foram obtidas respostas de cinco cursos diferentes (5 alunos de pedagogia, 2 alunos de engenharia, 1 aluna de turismo, 1 aluna de moda e 1 aluna de direito), e os participantes foram contatados por e-mail. Todas as Empresas B compartilham suas pontuações gerais da Avaliação de Impacto B (BIA) e pontuações de categoria em seus perfis públicos no site bcorporation.net. As respostas não afetarão o resultado numérico total obtido na avaliação, mas podem fazer com que sejam exigidos mais documentos que comprovem práticas de transparência e de redução de danos. No século XV, com o Renascimento, viu-se a valorização do ser humano, principalmente nas artes e, mais tarde, no século XIX, a produção artística nos campos da literatura e música cresceu muito e passou a ser visto como um alívio a angústia de uma época marcada pelo sofrimento e pessimismo. 1.1 Preencha o “Questionário de Divulgação”. O encontro com os responsáveis é ideal para estimular bons hábitos. Você pode ver a tabela completa de preços AQUI. As result, the studied aspects were found in the speech of participants, pointing their importance to happiness and well-being. Como você avalia a sua satisfação com a vida? Da mesma maneira, de acordo com Seligman (2011), as pessoas extrovertidas não têm tanto engajamento ou sentido como as pessoas introvertidas. Ela começa em U$ 500 e aumenta proporcionalmente de acordo com a receita da empresa em seu último ano fiscal. Você se considera uma pessoa otimista? Por isso, para a Certificação como Empresa B, os negócios devem ter, pelo menos, 12 meses de operação. (2010) Psicologia positiva e os instrumentos de avaliação no contexto brasileiro. "Gosto (...) do ambiente de trabalho. Modelos gratuitos de questionários. 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Essa visão pode ser aplicada tanto ao sábio socrático como ao filósofo platônico, ao asceta estóico como ao sábio epicurista, ao santo católico como ao eleito predestinado de Calvino. rev. O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI, Departamento Regional de São Paulo, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de SP, na Avenida Paulista, nº1313, 3º andar, Bairro Bela Vista, CEP 01311-923, inscrita no CNPJ/MF sob n° 03.774.819/0001-02, aqui denominado como CONTROLADOR, … Os participantes da pesquisa relataram ter passado por esses questionamentos e 3 deles ainda não sabem dizer se fizeram a escolha certa. A análise é realizada em cinco áreas: Governança, Trabalhadores, Clientes, Comunidade e Meio Ambiente. Você se considera uma pessoa mais extrovertida ou introvertida? APsicologia Positiva é uma teoria que busca estudar os aspectos positivos do ser humano com o objetivo de tornar a vida das pessoas mais gratificante e prevenir doenças bem como promover a saúde. Isso ocorreu devido à necessidade de cuidar dos soldados que lutaram na guerra e, dessa forma, as pesquisas em patologia ganharam destaque e a atenção de diversos autores, o que trouxe muitos benefícios, como a descoberta da cura ou tratamento de pelo menos 14 patologias, mas fez com que os outros focos fossem esquecidos. Todas as empresas do Movimento B têm até 12 meses após a obtenção da Certificação para realizarem a alteração. Caso esteja acima de 80 pontos, ela é considerada elegível para iniciar o processo de certificação junto ao B Lab Standards Trust. Inglehart (1990) analisou seis faixas etárias diferentes e obteve níveis de satisfação com a vida virtualmente idênticos. Então não é um objetivo desta teoria simplesmente ajudar as pessoas a superarem todos os sentimentos negativos de suas vidas, como tristeza, ansiedade ou raiva. Fue también estudiar el término felicidad a través de la historia y ver cómo las sociedades actuales recibieron influencia de los pensadores del pasado y cómo el concepto fue cambiando hasta llegar a la definición usada actualmente, que recibió gran influencia de los pensadorea iluministas del siglo XVIII. Estamos ansiosos pela mudança como seres humanos e, a partir disso, como empresas, olhando para uma outra possibilidade de futuro com uma nova economia. This research investigated how some aspects of this theory, such as: positive emotion, engagement, meaning, positive relationships, accomplishment, resilience and optimism, appear in people's life experiences and how they define happiness. A Avaliação inclui uma análise detalhada de como sua empresa interage com diferentes públicos de interesse, passando pelas estruturas de governança da organização, atuação e satisfação dos colaboradores, relacionamento com clientes, fornecedores, até a mensuração dos impactos causados pela empresa ao meio ambiente e comunidade na qual operam. A “Escolha do Consumidor” é um sistema de avaliação e classificação de marcas com base na satisfação e aceitação que geram junto dos consumidores, com o único objetivo de determinar o grau de satisfação e aceitabilidade dos consumidores em relação a um produto ou serviço, ajudando-os faça uma compra CONSCIENTE. Com certeza! Disponibilizamos, também, formação destinada à liderança e aos colaboradores para mudarem o seu ambiente … Uma vez concluída a Avaliação de Impacto B (BIA), a empresa deve obter uma pontuação de, no mínimo, 80 pontos para realizar o envio de seu formulário para revisão e, assim, iniciar o processo de certificação. Crit., 23(3): 440-448. O Selo como Empresa B Pendente possui validade de 1 ano e não possui possibilidade de renovação. 1ª ed. A Certificação como Empresa B não é apenas uma forma de reconhecer as qualidades de um produto ou serviço. Por isso, é comum ver pessoas terem dúvidas com reação ao seu curso durante o período de graduação seja com relação a qual área seguir, ou com aspectos mais gerais. Com equipe assistencial reconhecida como uma … Empresas de capital aberto ou que possuem entre U$100M e U$4.9B de receita anual. A partir do momento que a empresa tenha adotado práticas e atualizado o questionário, ela volta diretamente para a etapa de auditoria para que as mudanças possam ser confirmadas e sua pontuação novamente revisada. Na pesquisa, quatro participantes mencionaram relacionamentos próximos quando perguntados por que se consideram felizes (ao que todos responderam que são felizes). (1984), através de uma meta-análise composta por 146 estudos, descobriram que o gênero contribuiu com menos de 1% para a variação dos índices de bem-estar reportados. Os padrões para a Certificação B são supervisionados pelo Conselho Consultivo de Padrões independente do B Lab. It's known that happiness is a subjective feeling and therefore so difficult to be defined. Questionários para aparelhos móveis. Com a busca pela personalização da experiência de aprendizagem e a necessidade de se construir um significado para essa experiência, o modelo da Psicologia Positiva pode ajudar na construção de programas de formação, voltados para a educação em geral, fornecendo estratégias e atividades úteis à auto realização dos indivíduos e das comunidades (Barros, Martín & Pinto, 2010). 2. A Certificação como Empresa B exige um alto grau de comprometimento e dedicação em todo o processo, pois os negócios precisam ter práticas, políticas e processos consolidados para concluí-la com êxito. Para saber mais, leia o nosso conteúdo sobre “Recertificação como Empresa B”, abaixo. Apoiar e acelerar ideias ou soluções de negócio Saber mais. Questionários para aparelhos móveis. As Empresas B compartilham características que as diferenciam e destacam em eventos, fóruns, seminários e redes sociais. Você já passou por alguma situação que considerou desafiante? Como melhorar o atendimento ao cliente. Questionários de satisfação dos colaboradores. O Conselho de Governança Global supervisiona o crescimento global do B Lab e do Movimento B, sendo formado por representantes de cada parceiro global, promovendo a expansão e estratégia do Movimento B. Atualmente já são mais de 3.800 Empresas B, espalhadas por mais de 70 países e 150 setores de atuação. Enquanto a Avaliação de Impacto B (BIA) se concentra principalmente na medição do impacto positivo de uma empresa, o Questionário de Divulgação (QD) é destinado para qualquer impacto negativo significativo que já tenha sido causado pelo negócio. Na época do Iluminismo, espaços em que as pessoas podiam ir para se divertir com a companhia do outro começaram a ser criados e não só existem até hoje, como são muito comuns e variados. Esses fatores vêm sendo medidos quantitativamente por estudiosos da teoria. Em poucas palavras, como você o descreveria? Para aquelas que faturam até U$ 100 MM, o processo costuma durar em média entre 6 a 8 meses. Los participantes estaban en el período final de la formación (penúltimo o último año) y respondieron al cuestionario por e-mail. As cláusulas devem ser incluídas em seu estatuto social em até 12 meses após a obtenção da sua Certificação como Empresa B. Um dos melhores centros hospitalares da América Latina, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, é referência em serviços de alta complexidade. [ Links ], Houaiss, A. [ Links ], Calvetti, P., Muller, M. & Nunes, M. (2007) Psicologia da saúde e Psicologia positiva: perspectivas e desafios. (2004) Novas Perspectivas da Psicologia Positiva. Clín., 34(5): 234-242. A recertificação garante que a empresa continue a medir e gerar um alto nível de impacto ao longo dos anos, um princípio fundamental do Movimento de Empresas B. Isso faz com que o processo mantenha sua confiabilidade quanto ao cenário atual dos negócios e ainda dá a oportunidade de definição de metas e melhorias mais alinhadas aos padrões e práticas mais recentes inseridos na ferramenta. (1978), os pesquisadores descobriram que, ao longo da vida, nossos índices de felicidade costumam ser estáveis e que dependem menos de eventos externos do que se imagina. Muitos estudos defendem a capacidade humana inata para reagir aos maiores atentados do destino (McMahon, 2009). Como resultados, encontraram que o grupo de pessoas muito felizes podia lembrar de muito mais eventos bons em suas vidas do que eventos ruins, relatou mais emoções positivas do que negativas em seu dia-a-dia e nunca tinham pensado sobre suicídio. O conceito de bem-estar subjetivo, nesta teoria, vai de acordo com o conceito de saúde da Organização Mundial de Saúde (1946): "o completo estado de bem-estar físico, mental e social, e não simplesmente a ausência de enfermidade" (Preâmbulo da Constituição da OMS) e isso mostra mais uma importância do estudo dos aspectos positivos do ser humano. Por outro lado, o questionário de avaliação de liderança ajuda o setor de RH a antecipar demandas e a definir estratégias que possam melhorar a satisfação dos colaboradores com o objetivo de proporcionar seu engajamento e produtividade, e criar um ambiente com um melhor clima organizacional e mais saudável. "Acho que bem-estar é um complemento da felicidade (...)" (CFZ). Companheirismo e lealdade de colegas de trabalho, chefes e empresas. pesquisa de satisfaÇÃo A Ceqnep sabe que construir uma relação alinhada às necessidades de nossos parceiros exige um acompanhamento constante de todos os nossos procedimentos. A Certificação como Empresa B só pode ser realizada por empresas que sejam completas e distintas, ou seja, que incluam em sua análise todas as áreas de gestão do negócio. 95. Demonstraram ter mais dificuldade para relatar como eles poderiam aumentála, pois muitos não seguiram a própria definição de felicidade ao pensar sobre o assunto. Para Empresas B Certificadas os novos valores da tabela entrarão em vigor somente em 1º de janeiro de 2025. Porém, é importante lembrar que a psicologia não discute apenas essas questões, mas retomar outros objetivos que foram deixados de lado por muito anos e que segundo o casal Pérez-Ramos (2004) "a psicologia não se limita apenas ao estudo, interpretação e superação das patologias, deficiências e transtornos comportamentais, mas sim a uma fusão desses aspectos com os que caracterizam as virtudes, o vigor e as potencialidades (p.59)". Você acha que sua felicidade poderia aumentar? 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Positive Psychology studies the positive individual traits of human being to improve quality of life, prevent pathologies and promote health. Para saber mais sobre o questionário e os posicionamentos do B Lab em relação às indústrias controversas, acesse o link. A empresa deve obter uma pontuação mínima verificada de 80 pontos na Avaliação de Impacto B (BIA), que examina o impacto geral de uma empresa em 5 áreas: Governança, Trabalhadores, Comunidade, Clientes e Meio Ambiente. (Myers & Diener, 1996). Conheça nossos programas e veja o que mais se encaixa para a sua empresa! Objetiva, Rio de Janeiro. Este é um processo que envolverá as áreas de Relações Institucionais, para entender a estrutura organizacional, operacional e de Governança da empresa; Recursos Humanos, que é responsável pelos processos junto aos colaboradores; Compras e Cadeia de Suprimento, com enfoque no pilar de Comunidade; Sustentabilidade, próxima dos assuntos relacionados ao Meio Ambiente e, por fim, Vendas, ligada aos assuntos que envolvem clientes. Calculadora de relevância de teste A/B. Calculadora de NPS. 4. Perto do final do curso, como você avalia as expectativas que tinha? Se após a verificação, a empresa permanecer com, pelo menos, 80 pontos, ela é considerada apta a ser uma Empresa B Certificada mediante o pagamento dos 70% restantes da taxa de certificação e assinatura do Termo de Interdependência com o Movimento B. Caso tenha sua pontuação reduzida para menos de 80 pontos, a empresa entrará em um “Período de Melhorias”, e terá até 3 meses para trabalhar na implementação de práticas e processos que possam levá-la novamente a atingir, pelo menos, a pontuação mínima, retornando a etapa de “Verificação”. Há muitas definições para o termo felicidade. Esses fatores mostram a importância de a teoria do bem-estar ter tantos elementos que contribuem para o bem-estar e nos mostram como as variáveis da felicidade são muitas. O custo da certificação deve ser pago anualmente e varia de acordo com o faturamento anual da empresa em seu último ano fiscal. O fator que também parece contribuir para a felicidade dos participantes é a resiliência. Fato que deixa mais claro como o assunto "felicidade" e "bem-estar" é muito subjetivo e variável. Snyder e Lopez (2009), listam oito principais benefícios que um emprego gratificante se caracteriza: 3. A teoria de Seligman e Csikszentmihaly (2000), recebeu o nome de Psicologia Positiva e dedica-se a estudar os estados afetivos e as virtudes positivas, como a felicidade, a resiliência, o otimismo e a gratidão. *Processo Standard para empresas que possuem até 250 trabalhadores e menos de USD 100M de faturamento em seu último ano fiscal. Esta taxa cobre os custos do processo de acompanhamento e verificação ao longo da jornada de certificação. A Avaliação de Impacto B (BIA) e a utilização do Selo de Empresa B Certificada em produtos ou outro material transmite para o mundo a mensagem de que a sua empresa é uma líder verificada em termos de impacto positivo. A Certificação como Empresa B é administrada por Analistas de Padrões do B Lab, entidade sem fins lucrativos, fundada em 2006 nos Estados Unidos com a visão de que um dia todas as empresas competirão para serem as melhores PARA o mundo e, como resultado, a sociedade e planeta terão uma prosperidade mais compartilhada e duradoura. 4. Calculadora de NPS. A inclusão de novos padrões e aprimoramentos na plataforma são consideradas durante o ciclo de atualização da ferramenta, que acontece a cada três anos. Algo que também chamou a atenção ao comparar o conceito de felicidade na história e as respostas dos participantes é que nenhum deles relatou eventos como festas ou o uso de substâncias químicas como favoráveis à obtenção de felicidade, diferente do que se vê em muitos séculos de história e, até mesmo, em alguns contextos da atualidade. Os participantes concordaram igualmente que a felicidade é composta por sentimentos, indo de acordo também com uma das definições encontradas no dicionário Houaiss (2009) da língua portuguesa, onde encontram-se 3 definições para a felicidade, sendo a primeira: "qualidade ou estado de feliz, estado de uma consciência plenamente satisfeita, satisfação, contentamento, bem-estar" (p. 884). Na história, David Hume, no século XVIII, também defendia também que se perder em uma atividade que absorve por completo, pode produzir felicidade. O curso escolhido pode causar alterações importantes na questão da felicidade e bem-estar dos indivíduos. Pesquisas de evento Os participantes da pesquisa demonstraram isso quando falaram das expectativas sobre seus cursos, comparando o momento de entrada na faculdade com o de conclusão. Como melhorar o atendimento ao cliente. Outro aspecto estudado pela Psicologia Positiva é a resiliência. Pode também trazer elementos para a compreensão do bem-estar subjetivo, que é definido pela ausência de depressão e presença de estados cognitivos e emoções positivas (Seligman, 2011). Revista Brasileira de Terapias Cognitivas, 8(2): 109-117. Felicidade e bem-estar na visão da psicologia positiva1, Happiness and well-being according to the positive psychology, Felicidad y bienestar desde la visión de la psicología positiva, Letícia George Camalionte2; Marina Pereira Rojas Boccalandro (Cad.13)3. No momento, o serviço de telefonia da empresa está interrompido.Por favor, anote os números para contato com o Departamento de Vendas: Vendas (WhatsApp): (16) 3244-0703 / 3244-0706 SERVICE (WhatsApp): (16) 9 9640-4203 ** Empresas que tenham até 9 funcionários ou que estejam aplicando para o Selo B Pendente devem fazer a inclusão das Cláusulas B durante o processo de Certificação. Atualmente, a felicidade é considerada um valor extremamente importante, tanto que foi proposto, em 2010, uma emenda ao artigo 6º da Constituição Federal brasileira para incluir o direito à busca da felicidade por cada indivíduo e pela sociedade, colocado junto com o direito à educação, saúde, previdência social, proteção, maternidade e infância (Senado Federal, 2010). Semi-structured interviews were conducted with 10 college students, men and women, aging between 20 and 28 years, following the qualitative research method. O caminho para a Certificação como Empresa B possui particularidades especiais para algumas empresas. Portanto, faz muita diferença a atividade que se exerce como profissão e a escolha do curso da faculdade é o primeiro passo para esse futuro. Apesar de existir uma correlação entre felicidade e a prosperidade material, após atingir uma determinada quantidade de riqueza, esta deixa de ser um fator significativo. Calculadora de relevância de teste A/B. Além disso, pertencer à uma família e a um círculo de amigos também se mostrou muito importante para os participantes e, com certeza, determinante para a felicidade. Com ela, é possível definir metas, traçar planos de melhorias e comparar suas respostas com o resultado de milhares de outras empresas. Como melhorar o atendimento ao cliente. Toda empresa em atividade pode desenvolver o potencial de gerar impactos na rotina dos colaboradores, tais como os riscos psicossociais. [ Links ], Paludo, S. S. & Koller, S. H. (2007) Psicologia Positiva: uma nova abordagem para antigas questões. Recebido: 07/08/2017 / Corrigido: 01/11/2017 / Aprovado: 08/11/2017. Conte-a brevemente. Ela se preocupa em acompanhar e medir fatores que vão além do desempenho econômico do negócio, levando em consideração, acima de tudo, o desempenho social e ambiental que a empresa gera no curso da sua operação. Nesta fase serão confirmadas informações relevantes declaradas pela empresa no questionário preenchido, como setor, tamanho, indústria, modelo de negócio de impacto e áreas de maior pontuação. Outros estudos sobre a felicidade e os aspectos da Psicologia Positiva também chegaram a conclusões importantes. No estudo de Brickman et al. No entanto, suas ideias não pareceram ter sido suficientemente atrativas nessa época, o que levou a uma produção muito escassa de dados empíricos para dar força a uma visão mais positiva do ser humano (Paludo & Koller, 2007). Em caso de dúvidas envie-nos pelo nosso FAQ. [ Links ], World Health Organization - WHO (1946). [ Links ], Pèrez-Ramos, A. M. Q. Além de contribuir para o domínio da saúde, esses aspectos podem ser usados na educação e na psicoterapia. Modelos gratuitos de questionários. 1. Qualidade ou estado de feliz, estado de uma consciência plenamente satisfeita, satisfação, contentamento, bem-estar; 2. No entanto, mesmo o conceito de bem-estar parece pouco conhecido para as pessoas ainda. Mas os estudiosos cujas ideias sobre o "bem-estar" vão de acordo com as visões de Aristóteles (em que a felicidade é obtida através da atividade virtuosa em conformidade com a razão), como é o caso de Seligman, acreditam que a "felicidade" e o "bem-estar" não são sinônimos (Snyder & Lopez, 2009). Algo que chamou muita atenção nas respostas obtidas no questionário como um todo, é que os participantes falaram sobre seus relacionamentos interpessoais e como eles são importantes na grande maioria das respostas às perguntas. 1. Durante séculos, esses termos foram utilizados como sinônimos, diferente de autores da Psicologia Positiva que fazem uma separação bem definida entre os dois e, também, no dia-a-dia e na mídia, como observado na fala de alguns dos participantes da pesquisa, quando definiram o bem-estar: "Conjunto de fatores que garantem qualidade de vida (...)" (BQS). Questionários de satisfação dos colaboradores. Para saber mais sobre os requisitos acesse AQUI. [ Links ], Myers, D. G. & Diener, E. (1996) The Pursuit of Happiness. Basic Documents. O engajamento é o envolvimento do empregado com seu trabalho e ele tem semelhanças com o conceito de flow, que ocasiona quaisquer circunstâncias nas quais as habilidades de uma pessoa facilitam o sucesso em tarefas desafiadoras (Snyder & Lopez, 2009). Como? 7. É um lugar onde aprendo bastante todos os dias, lidando com as situações do cotidiano e com os desafios que vão surgindo" (VB). 20 exemplos de feedback escrito para engajar os colaboradores Comunicação interna: 5 dicas indispensáveis para melhorá-la na sua empresa . Participaram da presente pesquisa 10 estudantes universitários, de seis faculdades diferentes, sendo três particulares e três públicas. Mesmo com guerras, doenças, alterações climáticas, desastres naturais e outras adversidades, os seres humanos continuaram lutando pela sua felicidade, sem se deixar abalar totalmente por esses fatores. Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Trabalho em Equipe. Todas as Empresas B se comprometem, em até 12 meses após a obtenção da sua Certificação, a incluir em seu contrato social duas Cláusulas B. Elas asseguram o compromisso do negócio de atuar para além de interesses puramente financeiros e econômicos, protegendo e estabelecendo responsabilidades sobre questões sociais e ambientais atreladas à sua operação.
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